Nonstop predajne menia nakupovanie: Odomknete ich mobilom a nakúpite aj v noci, v jednej sme boli aj my
Nakupovanie 24 hodín denne vrátane Veľkej noci. Samoobslužná predajňa je realitou už aj v Šuranoch. Hoci na zákazníkov nedozerá personál, podľa reťazca sa počet krádeží nezvýšil.
Predstavte si, že prídete do prázdneho obchodu po skončení otváracej doby, odomknete si ho mobilom a nakúpite si. Nonstop predajňa plní funkciu dobrého suseda, ku ktorému si obyvatelia zabehnú po chýbajúce vajíčka alebo čerstvé pečivo – a to v akomkoľvek čase, napríklad aj v noci.
Obyvatelia nakupujú mimo otváracích hodín
„Predajňa v podstate funguje po 18:00, po záverečnej, do rána do šiestej v tomto režime. Potom už nastupuje personál, ktorý doplní tovar a v priebehu normálnej otváracej doby obsluhuje zákazníkov,“ hovorí predseda predstavenstva COOP Jednota Nové Zámky Štefan Mácsadi.
„Zákazníci sa nás už teraz na to vypytujú. Hasiči, policajti, ženy, ktoré robia poobedné zmeny, že idú o desiatej domov,“ tvrdí vedúca predajne COOP Jednota Šurany Jana Pašková.
„Aj mne sa niekoľkokrát stalo, že by som večer nakúpil počas víkendov alebo počas nejakých sviatkov, takže veľmi to vítame,“ hovorí primátor mesta Šurany Marcel Filaga.
Obyvatelia, ktorí chcú nakupovať mimo otváracích hodín a počas sviatkov, si predajňu odomknú aplikáciou v mobile.
„Naskenuje občiansky, spraví si sám sebe fotku. Umelá inteligencia porovná, či je to naozaj on, a ak má viac ako 18 rokov, tak ho u nás zaregistrujeme. Tým pádom už môže u nás nakupovať. V tomto režime nám nevznikajú väčšie krádeže ako v inom režime. Keď vstúpite v bezobslužnom režime, vieme o vás všetko – vieme, kto ste, kde bývate,“ vysvetľuje riaditeľ sekcie IT a služieb COOP Jednota Slovensko Michal Švrček.
Ľudia o pracovné miesta neprídu
„Benefitom týchto predajní je aj možnosť si počas dňa vybrať na pokladni hotovosť, prípadne si uhradiť šek,“ hovorí riaditeľ pre firemnú klientelu UniCredit Bank Peter Chrenko.
Ak zákazník nakúpi v bezobslužnom režime, teda napríklad v noci, zaplatí pri samoobslužnej pokladni. Opäť však musí nasnímať QR kód.
„Pri platení na samoobslužnej kase zákazník môže zaplatiť len bezhotovostne,“ uvádza Michal Švrček.
Zástupcovia obchodného reťazca tvrdia, že hoci predajne bez personálu pribúdajú, ľudia o pracovné miesta neprídu a ich pracovná doba bude flexibilnejšia.
„Aj tie predajne, ktoré máme v mestách, ktoré sa preklopia do tohto režimu 24/7, umožňujú zamestnancom, že môžu si zobrať dovolenku, môžu robiť kratšie,“ hovorí riaditeľka sekcie obchodu COOP Jednota Slovensko Renáta Peťovská.
„Nie je naším cieľom šetriť na zamestnancoch, lebo zamestnanci a predavačky vytvárajú vzťah so zákazníkom,“ zdôrazňuje Štefan Mácsadi.
Máš dobrý tip na reportáž?
Stiahni appku a pošli video zaujimavých udalostí z tvojho regiónu.
Zistiť viac