Lekári, nemocnice aj pacienti rozhodnú o najlepšej zdravotnej poisťovni. Anketa Poisťovňa roka prinesie výsledky v marci
Slovenskí poistenci a poskytovatelia zdravotnej starostlivosti majú po rokoch opäť možnosť vyjadriť svoj názor na zdravotné poisťovne.
Projekt Poistovňa roka, ktorý prináša komplexné hodnotenie zdravotných poisťovní z pohľadu pacientov aj odborníkov, odštartoval s podporou kľúčových organizácií v zdravotníctve a Asociácie zdravotných poisťovní.
Slávnostné odovzdávanie ocenení prebehne v marci počas prestížnej konferencie ITAPA.
Prvé komplexné hodnotenie poisťovní po rokoch
Podobný projekt na Slovensku dlhé roky chýbal. Poistenci majú síce možnosť prechádzať medzi poisťovňami, no k dispozícii mali len obmedzené informácie o kvalite ich služieb.
Projekt Poistovňa roka ponúka systematické a objektívne hodnotenie zdravotných poisťovní z dvoch pohľadov – zo strany poistencov a zo strany poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
Do ankety zapojil veľkú časť kľúčových organizácií v zdravotníctve, čím zabezpečil jej odbornú kredibilitu a širokú reprezentatívnosť.
Ako sa poisťovne hodnotia?
Projekt Poistovňa roka je založený na dvoch základných anketách:
- Hodnotenie zo strany poskytovateľov zdravotnej starostlivosti – lekári, nemocnice a ďalší odborníci vyjadrujú svoje skúsenosti s fungovaním poisťovní, ich prístupom k zmluvám, financovaniu a komunikácii.
- Hodnotenie zo strany poistencov – pacienti môžu poskytnúť spätnú väzbu na služby poisťovní, dostupnosť zdravotnej starostlivosti či spokojnosť s preplácaním výkonov.
„Poistenci sa môžu do hodnotenia zapojiť priamo cez webstránku projektu, kde nájdu anketové formuláre,“ uvádzajú organizátori.
Podpora zo strany odborníkov
Projekt získal podporu Asociácie zdravotných poisťovní, ako aj viacerých zdravotníckych organizácií.
Záštita odborníkov má zabezpečiť, že hodnotenie poisťovní bude objektívne a prínosné pre pacientov aj celý zdravotný systém.
Na stránke www.poistovna-roka.sk môžu poistenci aj odborná verejnosť získať viac informácií o projekte a zapojiť sa do ankety. Výsledky budú vyhlásené počas marcovej konferencie ITAPA, kde budú ocenené zdravotné poisťovne s najlepším hodnotením v jednotlivých kategóriách.