Jeden z operátorov hlási výpadok. Nefunguje web ani aplikácia, v Česku je problém závažnejší
Operátor O2 hlási výpadok. Podľa informácií ta3 zatiaľ slovenskí zákazníci neevidujú výpadok telefonických či mobilných služieb, slovenský operátor má ale výpadok webu, aplikácie a interného systému. V Českej republike je výpadok služieb väčší, u našich susedov nefunguje telefonovanie, mobilné dáta, SMS správy a ani web.
O2 hlási výpadok niektorých služieb
Podľa informácií ta3 hlási slovenský operátor výpadky webovej stránky aj aplikácie. Telefonický operátor zákazníckej linky O2 tiež uviedol, že majú problém s interným systémom. Zamestnanci nemôžu v systéme vyhľadať zákazníka a pomôcť mu s nahláseným výpadkom. Na riešení problému momentálne pracujú.
„Niečo veľké sa stalo,“ povedal pre ta3 operátor O2, keď sme volali na zákaznícku linku. Informoval nás, že zatiaľ neevidujú výpadky pri mobilných službách či problémy s internetom alebo TV. Najväčšie komplikácie im spôsobuje výpadok interného systému, bez ktorého nevedia pomôcť zákazníkom.
Kompletný výpadok služieb u našich susedov
Operátor v Českej republike zaznamenal vo štvrtok podstatne závažnejší výpadok. Zákazníci hovorili, že im nefungovalo nič, píše tn.cz. Telefonovanie, SMS správy, internet ani pevné linky.
"Prevádzku sa už podarilo obnoviť, služby sú už opäť funkčné. Všetkým dotknutým zákazníkom sa ospravedlňujeme," uviedla hovorkyňa spoločnosti O2 v ČR Veronika Zachariášová. Po desiatej hodine sa prevádzku podarilo obnoviť, zákazníci ale problémy hlásia ďalej.
"Služby nabiehajú postupne, prosíme tak o trpezlivosť. Odporučíme prípadne reštart zariadenia. Za komplikácie sa ospravedlňujeme," píše spoločnosť na sociálnych sieťach.
Výpadok sa týka aj operátorov BLESKMobil a Tesco mobile. "Riešime momentálne výpadok systému, ospravedlňujeme sa vám za vzniknuté problémy," napísali rovnaké oznámenie operátori.
Výpadok mal u našich susedov aj operátor Vodafone. Ten v stredu hlásil kompletný výpadok služieb.
Pozrite si reportáž z 20. júla o IT výpadku, ktorý zasiahol celý svet: