Bezbariérovosť pri cestovaní nie je samozrejmosťou. Ako lietajú zdravotne znevýhodnení?
Cestovanie lietadlom pre zdravotne znevýhodnených ľudí často nie je jednoduché. Využiť však môžu asistenčnú službu, ktorá im pomôže od príchodu na letisko až po nastúpenie do lietadla.
Bezbariérovosť pri cestovaní nie je vždy samozrejmosťou. Zdravotne znevýhodnení si svoje cesty musia dôkladne plánovať. Pri leteckej preprave tomu nie je inak.
"Cestujúci so zníženou mobilitou majú bezplatný nárok na asistenčné služby pri prechode letiskom. Je to v prípadoch, ak potrebuje asistenciu pri príchode na letisko a počas doby na letisku, potrebuje asistenciu pri výstupe po schodoch do lietadla, ale dokáže sám prejsť na pridelené miesto, je úplne imobilný a potrebuje asistenciu až po umiestnenie na sedadlo v lietadle, alebo potrebuje asistenciu, ak je nevidiaci, nepočujúci a pododobne, no nevyžaduje prepravu na invalidnom vozíku," vysvetlila Veronika Demovičová, hovorkyňa Letiska M.R. Štefánika v Bratislave.
Letisko Milana Rastislava Štefánika v Bratislave je plne bezbariérové a osobám so zdravotným znevýhodnením poskytuje zadarmo parkovanie na jednu hodinu.
"Novinkou je, pokiaľ sú deti alebo dospelí, ktorí majú nejaký hendikep alebo majú nejaké znevýhodnenie, vedia si u nás využiť služby veľkých prebalovacích pultov. Je to téma veľmi citlivá, ale je to niečo, čo ľudia potrebujú pred cestou mať, taký väčší komfort," povedal Dušan Novota, riaditeľ bratislavského letiska.
Od príchodu až po lietadlo
Po príchode na letisko by mal takýto cestujúci vyhľadať kontaktné miesto pre asistenčné služby. Následne ho pracovník letiska vyzdvihne a asistuje mu pri všetkých formalitách až po nastúpenie na palubu lietadla.
Demovičová upozornila na dôležitú vec: "Cestujúci, ktorí vyžadujú asistenčné služby, musia túto skutočnosť ohlásiť najneskôr do 48 hodín pred plánovaným odletom svojej leteckej spoločnosti." Následne doplnila: "Cestujúci so zníženou mobilitou, so zrakovým postihnutím a pod. nesmú v lietadle sedieť pri únikovom východe."
Od letiska dostanete náhradný vozík bezplatne pri bezpečnostnej kontrole, aby ten váš mohli zamestnanci skontrolovať a naložiť do lietadla. Vozík na ručný pohon sa prepravuje bezplatne.
"Veľmi sme radi, pokiaľ máme informáciu dopredu, že niekto príde a má nejakú požiadavku na letisko. My veľmi radi zabezpečíme všetky potrebné veci, aby jeho príchod a odchod na letisku bol čo najmenej problémový," ubezpečil riaditeľ letiska v Bratislave.
Pokiaľ máte vodiaceho psa, nezabudnite mu pribaliť európsky pas pre zvieratá, prípadne dokumentáciu potvrdzujúcu jeho výcvik. Takýto psík má prepravu zadarmo.
