Cestovné kancelárie sa bránia. Vraj ľudí neposielajú do nebezpečných častí Rodosu
Zatiaľ čo na Rodose vyčíňajú nepredvídateľné požiare, Slováci tam naďalej cestujú. Mnohí hovorili o zážitkoch s cestovnými kanceláriami, pri ktorých im odmietli zrušiť zájazdy či vrátiť peniaze. Cestovky sa však bránia, vraj im ponúkajú zmenu či storno.
Na gréckom Rodose už niekoľko dní bojujú s rozsiahlymi požiarmi. Napriek tomu tam však lietajú lietadlá s dovolenkármi. Viacerí sa nám sťažovali, že im cestovné kancelárie odmietali zrušiť zájazdy, alebo im ponúkli iba možnosť storna bez vrátenia peňazí.
Cestovky sa bránia
Cestovné kancelárie sa však po medializovaných informáciach o Slovákoch, ktorí sa napriek nebezpečenstvu "museli" vydať na výlet, začali obhajovať. Nám sa s nimi síce nepodarilo spojiť, avšak redaktori portálu tvnoviny.sk sa im dovolali.
Satur
"Zájazdy do hotelov v južnej časti ostrova s odletmi 28. júla, 31. júla a prvého augusta je možné presunúť do hotelov na severe ostrova, ktoré fungujú bez obmedzení, alebo do inej destinácie z aktuálne dostupnej ponuky," povedala pre tvnoviny.sk Darina Barancová z CK Satur.
Hydrotour
"Dovolenky na sever pokračujú bez problémov. Zároveň komunikujeme s klientami, ktorí majú zakúpené zájazdy do postihnutých oblastí na juhu. Tí majú možnosť zmeniť si termín pobytu alebo bezplatne ho stornovať. Ide o pobyty pre najbližšie odlety," informoval obchodný riaditeľ CK Hydrotour Tomáš Lazarov.
KARTAGO
Cestovná kancelária KARTAGO sa však zameriava aj na dovolenkárov, ktorí majú ísť na sever. "Títo klienti, ktorí majú odletieť do 31. júla vrátane, majú možnosť bezplatne zmeniť zájazd. Zároveň všetci klienti, ktorí majú objednané dovolenky v južnej časti ostrova s odletmi do 31. júla, sú kontaktovaní z našej strany s možnosťami bezplatného zrušenia zájazdu alebo bezplatnej zmeny destinácie," uviedla Alica Šipošová z KARTAGO.
Pelikan
"Tým, ktorí mali vycestovať do postihnutých oblastí, sme zmenili Rodos za inú destináciu podľa ich vlastných preferencií," oznámila PR špecialistka Katarína Šuchterová z CK Pelikan.
Zľavy nie sú výnimočné
Cestovné kancelárie taktiež ponúkajú 30 až 60-percentné zľavy na zájazdy na Rhodos. Podľa Šuchterovej sú však tieto hodnoty pre last minute úplne normálne a nevybočujú z normálov. Údajne však neklesá ani záujem o tieto zájazdy, a tak cestovky nemajú dôvod sťahovať ich z ponuky.
"Last minute ceny na Rodos momentálne nijak nevybočujú z bežných last minute ponúk. Väčšina termínov je momentálne vypredaných. Ak sa náhodou aj objaví voľné miesto v rámci last minute predaja, takpovediac obratom zmizne z ponuky," povedala Šuchterová.
My sme sa opäť spojili s Romanom Csemim, ktorý mal v piatok letieť na Rhodos a cestovná kancelária mu nevedela povedať, ako to so zájazdom bude. "Dopracoval som sa k riaditeľke cestovnej kancelárie a podarilo sa nám dohodnúť. Asi pochopili, že to nenechám len tak. Moja rodina nakoniec letí na Cyprus a dokonca sme sa dohodli aj na vrátení čiatky peňazí," uviedol pre ta3.