Čoraz viac ľudí žiada o psychologickú pomoc, mnohí z nich sú aj zdravotníci
Občianske združenie IPčko za uplynulé dva mesiace na svojich linkách pomoci zaznamenalo 150-percentný nárast kontaktov od ľudí, ktorí potrebujú okamžitú psychologickú pomoc a podporu. Medzi nimi je stále viac zdravotníkov, ktorí čoraz horšie zvládajú aktuálnu situáciu.
Vzhľadom na kapacitu a finančné prostriedky IPčko dokáže vypočuť len jedného zo šiestich volajúcich. Informoval o tom riaditeľ IPčka Marek Madro. "Veľmi nás mrzí, že nie všetkým, ktorí sa s našimi odborníkmi chcú spojiť, dokážeme byť nápomocní práve v tom momente, kedy nás potrebujú. Pracujeme na tom, aby sme boli pre ľudí dostupnejší a aby sme pokryli aj špecifické psychologické potreby ľudí v kríze," uviedol Madro.
Od začiatku pandémie psychologické poradne IPčka zaznamenali 110.000 kontaktov, čo je šesťnásobne viac ako v období pred ňou. Až 74 percent všetkých komunikácií pritom bolo s mladými ľuďmi do 30 rokov.
Dopyt na linkách pomoci je veľký
Najčastejšie sa na IPčko obracali ľudia, ktorí sa cítili osamelo či mali myšlienky na ukončenie života. Viac ako desatina rozhovorov (12 percent) bolo o pandémii ochorenia Covid-19 a jej následkoch na životy ľudí. Pomoc hľadali repatrianti, pozostalí, zdravotníci, nakazení, ľudia vo finančnej kríze, v neistote a obavách, ale aj učitelia a žiaci.
Dopyt na linkách pomoci je tak veľký, že IPčko musí neustále doškoľovať a pridávať ďalších odborníkov. "Aj v týchto dňoch pribudne 18 ďalších odborníkov z radov psychológie, no my už teraz vieme, že to stačiť nebude. Špeciálne sa v týchto dňoch snažíme všetky naše zvyšné kapacity zamerať najmä na pomoc zdravotníckym pracovníkom. So zdravotníkmi v prvej línii sme uskutočnili už viac ako 4000 pomáhajúcich a krízových komunikácií. Ocitáme sa však v situácii, že veľkú pomoc potrebujeme aj my," povedala programová riaditeľka IPčka Dominika Rajznerová.
IPčko od roku 2012 pomáha najmä mladým ľuďom v krízových životných situáciách. Počas posledných dvoch rokov spustilo niekoľko nových aktivít na lepšiu pomoc v krízových situáciách. K online poradni pribudla aj Krízová linka pomoci, vytvorili výjazdový Krízový intervenčný tím IPčko, ale vznikli aj fyzické miesta bezplatnej anonymnej pomoci - Klub Machovisko a špecifická krízová služba Káčko v Bratislave, v Nitre, v Banskej Bystrici a o pár dní pribudne aj v Trnave.
Vypočutie jedného anonymného kontaktu IPčko vyčíslilo na 20 eur. Priemerná suma sprevádzania jedného človeka k momentu stabilizácie a upokojenia je zhruba 150 eur.